Pdf il livres téléchargement gratuit Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
Par mclaughlin floyd le mercredi, octobre 7 2020, 22:26 - Lien permanent
Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social pan Nicolas Scohy
Caractéristiques
- Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
- Nicolas Scohy
- Nb. de pages: 197
- Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
- ISBN: 9782850863615
- Editeur: ESF Editeur
- Date de parution: 2019
Pdf il livres téléchargement gratuit Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
Overview
Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Ecart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises au changement, problème d'identité au travail, évaluation de la qualité du travail entre professionnels sont autant de sources de conflits à gérer pour la direction des établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS).
Dans cet ouvrage concret, l'auteur : - livre d'abord un questionnement d'autodiagnostic pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes avant de prétendre résoudre au mieux un conflit au travail ; - enseigne les causes psychologiques des conflits comme les causes relevant de l'organisation du travail dans un but de prévention ; - propose une méthode de communication bienveillante et efficace, et de gestion de conflit concrète à travers notamment plusieurs modes de concertation.
A jour des dernières évolutions juridiques, cette troisième édition est enrichie d'éléments d'analyse du manque de moyens et d'effectifs dénoncés par certains professionnels. Elle propose également de nouveaux outils pour faciliter à la fois le respect des règles et renforcer la motivation, que ce soit par un management bienveillant, par des temps de régulation en équipe ou encore l'éthique et l'adoption d'une charte des valeurs sur les engagements.
Rédigé dans une visée opérationnelle, ce livre alterne exposés synthétiques, cas concrets et fiches outils pour offrir, aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur, les connaissances indispensables et les conseils utiles afin de prévenir et résoudre les conflits au travail.
ePub recommandé: Descargar libros electrónicos gratis en pdf GLADIADOR 4: VENGANZA read book, Free audiobooks to download on mp3 The Dehydrator Cookbook for Outdoor Adventurers: Healthy, Delicious Recipes for Backpacking and Beyond by Julie Mosier English version 9781641525794 site, Libro electrónico gratuito para descargar blackberry PESADILLAS Y ALUCINACIONES II 9788497596053 in Spanish download link, Descarga gratuita de libros electrónicos para tabletas Android DONDE FUIMOS INVENCIBLES 9788423353668 PDB (Literatura española) de MARIA ORUÑA pdf, Descargar libros isbn no BRUJAS Y NIGROMANTES: HERMANDAD site, Free ebook downloads for iriver House of Trump, House of Putin: The Untold Story of Donald Trump and the Russian Mafia PDB DJVU FB2 9781524743512 by Craig Unger English version read pdf,